اتفاقية الشاعر

الأساس القانوني

• الأمر القانوني رقم 89-126 الصادر بتاريخ 14 سبتمبر 1989 المتضمن قانون الالتزامات والعقود، المعدَّل بالقانون رقم 2001-031 الصادر بتاريخ 7 فبراير 2001.
• القانون رقم 2000-005 الصادر بتاريخ 18 يناير 2000 المتضمن مدونة التجارة، المعدَّل بالقانون رقم 2015-032.
• القانون رقم 2004-017 الصادر بتاريخ 6 يوليو 2004 المتضمن مدونة الشغل.
• القانون رقم 2018-022 المتعلق بالمبادلات الإلكترونية، الذي يعترف بحجية العقد والتوقيع الإلكترونيين.

ديباجة وتعريف الأطراف

تُبرم هذه الاتفاقية بين:

الطرف الأول: شركة أفريقيا (Afrikyia)، شركة مسجلة بالسجل التجاري الموريتاني تحت رقم RC. 136293/1270، الرقم الضريبي NIF 01697101، ومقرها الاجتماعي Tevragh Zeina – ilot Z, 0003P، نواكشوط، الجمهورية الإسلامية الموريتانية، بصفة تطبيق «البت» أحد منتجاتها الرقمية (ويشار إليها فيما يلي بـ«المنصة» أو «الإدارة»).

الطرف الثاني: كل شخص طبيعي يُنشئ حساب «شاعر» على المنصة بعد اعتماده (ويشار إليه فيما يلي بـ«الشاعر»).

ويُعدّ قبول الشاعر الإلكتروني لهذه الاتفاقية أثناء التسجيل بمثابة توقيع ملزم للطرفين، طبقا للحجية المقررة للتوقيع الإلكتروني في القانون رقم 2018-022 المتعلق بالمبادلات الإلكترونية.

المادة 1: طبيعة العلاقة التعاقدية

يقر الطرفان صراحة بأن الشاعر يعمل عبر المنصة بصفته مقدم خدمة مستقلا (Freelance) يبرم عقود مقاولة من الباطن على كل طلب يتبناه، وليس أجيرا لدى المنصة، وأن هذه الاتفاقية لا تُنشئ علاقة شغل تابعة بالمفهوم الوارد في مدونة الشغل (القانون رقم 2004-017). ويُنبَّه الطرفان إلى أن هذا التوصيف قابل لإعادة التكييف من القضاء المختص بحسب وقائع كل حالة وشروط التبعية الفعلية، ويُوصى بمراجعته دوريا مع مستشار قانوني عند تغيّر ظروف العمل أو حجمه.

المادة 2: شروط الانضمام

• تقديم بيانات صحيحة وكاملة: الاسم الحقيقي، رقم هاتف مرتبط بمحفظة بنكية موريتانية معتمدة (بنكيلي، مصرفي، سداد أو غيرها)، صورة شخصية واضحة، والتخصص الشعري (فصيح أو حساني أو كلاهما).
• خضوع الحساب لمراجعة واعتماد إدارة المنصة قبل السماح بتبني أي طلب.
• لا يطّلع على الاسم الحقيقي والصورة الشخصية ورقم الهاتف سوى فريق الإدارة؛ ويظهر للجمهور الاسم المستعار وصورة الأفاتار فقط.

المادة 3: قواعد التعامل مع الطلبات

• يعني تبني طلب واحد الالتزام الكامل بتنفيذه ضمن الأجل المحدد له.
• يُمنع تبني الطلب نفسه من أكثر من شاعر، ويُقفل الطلب فور تبنيه من أحدهم.
• يجب الحفاظ على سرية بيانات العميل الظاهرة ضمن تفاصيل الطلب، وعدم استخدامها خارج نطاق تنفيذه.
• يخضع محتوى الطلبات السياسية (مثل «بت الانتخابات») لسياسة حياد صريحة يلتزم بها الشاعر، بما في ذلك عدم تضمين مضامين مسيئة لأي طرف.

المادة 4: آجال التنفيذ والاعتذار

• يلتزم الشاعر بتسليم العمل ضمن الأجل المحدد لكل طلب، وتبلغ المهلة الإجمالية القياسية للتنفيذ 24 ساعة ابتداء من لحظة موافقة الشاعر على تبني الطلب.
• في حال الاعتذار بعد تبني الطلب، يُطلب من الشاعر تحديد سبب الاعتذار، ويُعاد نشر الطلب، وتُطبَّق الغرامة المقررة وفق سياسة الإدارة، وقد يُخفَّض تقييم التزامه أو يُعلَّق حسابه عند تكرار الاعتذار.
• عند تجاوز الأجل دون تسليم، يجوز للإدارة سحب الطلب وإعادة نشره وتطبيق غرامة عند ثبوت التقصير.

المادة 5: نظام التعديلات

يلتزم الشاعر بتنفيذ حتى تعديلين مجانيين على العمل بناء على طلب العميل، ضمن حدود الطلب الأصلي، ويجوز تقاضي مقابل مادي عن أي تعديل إضافي بموافقة الإدارة.

المادة 6: نظام الغرامات والعمولة

• تُقتطع من مستحقات الشاعر عمولة المنصة بنسبة 25% من قيمة كل طلب مكتمل، مقابل خدمات الوساطة والتحصيل والضمان المالي والدعم الفني.
• تُطبَّق غرامات في حالات الاعتذار بعد التبني أو التأخر عن التسليم، وفق جدول الغرامات المعتمد من الإدارة (الملحق 1 المرفق بهذه الاتفاقية)، والذي يقر الشاعر قبل قبوله هذه الاتفاقية أنه اطلع عليه ووافق على ما جاء فيه.

المادة 7: المحفظة المالية والتسوية

• تُحوَّل مستحقات الشاعر إلى رصيده «المعلَّق» داخل محفظة التطبيق فور الموافقة النهائية للعميل على العمل.
• يتحول الرصيد المعلَّق تلقائيا إلى رصيد «متاح للسحب» بعد مرور 48 ساعة من تاريخ اكتمال الطلب، وهي مدة احتياطية لمراجعة أي شكوى محتملة بشأنه. فإذا فُتحت شكوى متعلقة بالطلب خلال هذه المدة، يبقى المبلغ معلَّقا إلى حين الفصل فيها من الإدارة.
• بعد تحول الرصيد إلى «متاح»، يجوز للشاعر تقديم طلب سحبه عبر وسيلة استلام معتمدة، وتلتزم الإدارة بالبت في الطلب قبولا أو رفضا (مع بيان السبب) خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل من تاريخ تقديمه.
• تُسجَّل جميع الحركات المالية في سجل مستقل غير قابل للحذف، ويتحمل كل طرف التزاماته الضريبية الشخصية إن وُجدت وفق القانون النافذ.

المادة 8: الملكية والخصوصية

• يملك العميل النص المُسلَّم بعد إتمام الدفع والقبول النهائي.
• لا يحق للشاعر نشر العمل ضمن نماذج أعماله العامة إلا بموافقة صريحة من العميل.
• يُمنع منعا باتا إعادة بيع العمل نفسه لعميل آخر، أو الإفصاح عن بيانات العميل أو المناسبة لأي طرف ثالث.

المادة 9: التقييم والمخالفات

يخضع أداء الشاعر لتقييم العملاء بعد كل طلب مكتمل، ويحق للإدارة تعليق أو حظر حسابه في حالات التكرار أو الإساءة أو المخالفة الجسيمة لهذه الاتفاقية، دون إخلال بحق الشاعر في التظلم من القرار أمام الإدارة أو القضاء المختص.

المادة 10: إنهاء الاتفاقية

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بإشعار كتابي عبر التطبيق، على ألا يخل ذلك بالطلبات الجارية وقت الإنهاء وبالالتزامات المالية المترتبة عليها، والتي يبقى الطرفان ملزمين بتصفيتها.

المادة 11: تسوية النزاعات والقانون الواجب التطبيق

يسعى الطرفان إلى تسوية أي خلاف بشأن تنفيذ أو تفسير هذه الاتفاقية وديا خلال مدة معقولة من تاريخ الإخطار الكتابي. وعند تعذّر ذلك، ينعقد الاختصاص للمحاكم المختصة بمدينة نواكشوط، وتخضع هذه الاتفاقية للقوانين النافذة في الجمهورية الإسلامية الموريتانية.

الملحق 1: جدول الغرامات المعتمد (المشار إليه في المادة 6)

يحدد هذا الملحق الغرامات المطبقة في حالتي الاعتذار عن تنفيذ طلب بعد تبنيه، والتأخر عن التسليم في الأجل المحدد. والمرجع الزمني لهذا الجدول هو المهلة الإجمالية القياسية للتنفيذ المحددة في المادة 4 (24 ساعة من موافقة الشاعر على تبني الطلب)؛ وتُحسب الغرامة كنسبة من القيمة الإجمالية للطلب المعني، وتُخصم من مستحق الشاعر أو من رصيده المتاح بالمحفظة.

أولا: غرامات الاعتذار بعد تبني الطلب (على أساس مهلة تنفيذ إجمالية قدرها 24 ساعة)

ثانيا: غرامات التأخر عن التسليم (بعد انقضاء مهلة الـ24 ساعة)

ثالثا: تصعيد العقوبة عند تكرار المخالفات (خلال 30 يوما)

ملاحظة: لا تُطبَّق الغرامة إذا ثبت أن سبب الاعتذار أو التأخر خارج عن إرادة الشاعر (كعطل تقني موثق بالمنصة أو ظرف قاهر)، وتقرر الإدارة ذلك بعد مراجعة الحالة.